简舒智能家居_智能家居十大品牌_专注LoRa智能家居控制系统【官网】

简舒智能家居_智能家居十大品牌_专注LoRa智能家居控制系统【官网】

24小时服务热线:400-756-6216
新闻资讯
网站首页 > 新闻资讯 > 业界资讯

让顾客不反感的智能家居销售技巧

相信每个智能家居销售员为了能够让客户可以快速下单,都会有过“逼单”的经历,但是很多时候“逼单”都会失败,并且让客户对你产生了反感。因此,小编接下来就和大家分享一下让顾客不反感的智能家居销售技巧。

 

对客户“逼单”前,一定要确认客户是否满足以下三个条件:

 

1、兴趣:客户对你家产品是否拥有足够的兴趣与购买欲。

 

2、财力:客户是否具备购买的经济实力。

 

3、决定权:客户是否拥有对产品买与不买的最终决定权。

 

智能家居

 

如果才能掌握这些信息?

 

1、询问了解环节

 

向客户介绍完全后,有的客户会保持沉默,也没表态是买还是不买,这时就可以开始询问客户情况是否满足逼单条件了。

 

(1)确定价位需求,以及特殊的需求。

 

(2)询问对方对智能家居选择着重考虑的问题,是否满意(外观、价格、质量、实用性、安全性),如对价格、质量、品牌有异议,需结合重点说服,重点突破,解决客户异议。

 

(3)询问是为谁定,客户本人是否可以现场做决定。

 

2、确定环节

 

首选确定客户的基本信息

 

(1)谁买(谁有决定选择这套系统的决定权)。

(2)谁付款(谁是最终刷卡付款的人)。

(3)确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳)。

(4)通过穿着、谈吐初步判定消费能力(但切记,不能以貌取人哦,心态上还是需要平等对待的,毕竟为每一个家庭提供优质的智能化生活,是咱们每个智能家居销售的心愿,而不是只想要售出产品那么简单)。

 

3、逼单环节

 

优秀的业务员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我率真地问一下:你的顾虑是什么?”那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢?

 

(1)紧追不放,等客户决定

 

很多时候,客户听完销售员或店员对智能家居的介绍后,都会表示想要考虑一下,或者告知店员下次再来,这时,店员要紧追不放!

 

要直接对客户说:xx,那您可以好好考虑~我装在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己会留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。

 

看到这里,是否有种演的感觉?感觉不好意思?当你真正从容的去做的时候,你就会发现客户对你的认可是有提升多少了。

 

(2)巧用问句促使购买

 

有时,店员将智能家居系统介绍给客户后,客户很感兴趣,但还是表示要考虑一下。

 

这时店员就可以说:“太棒了!想要考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您哪个行业的行家,不过呢,在智能家居产品方面,我们可是行家,现在您最想知道的一件事是什么?”

 

在这个重要时候,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。店员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。

 

这时店员就可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的智能家居真的很有兴趣,对吗?”

 

这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起到很大的辅助作用,通常情况下,客户都会对说:“你说得对,我们确定有兴趣,我们会考虑一下的。”

 

(3)要善于举例子

 

然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提出给客户的服务。最后,你可以这样问:“先生,有没有可能是价格的问题呢?”如果对方确定真的是价格的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”的定律。

 

而此时,如果你能处理得很好,就一定能把生意做成,但若客户不确定是否真的要下单,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易 。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定,如果他们不想买,怎么会在乎它的价值呢?

 

智能家居销售

 

(4)提出问题关键

 

我们常常说:“趁热打铁”,做销售也是如此。

 

如果客户说出“我要考虑一下”这个借口,店员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定要不将话头打住,否则待其滋长下去,购买欲就会越来越淡,生意就做不成了。这时可以进行以下对话。

 

店员:“实在对不起。”客户:“有什么对不起啊?”

 

店员:“请原谅我不太会讲话,一定是使您有不明了的地方,不然您不至于说”让我考虑一下了“,可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?”

 

这样,既显得店员认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看智能家居的其他介绍和操作流程等。

 

店员还可以直接跟客户说:“您先不要这样想,您可以看看你用传统的东西什么价位,用我们和传统的价位区别不太,但是可以给你带来更多,同时,我们这些产品除了材料好,更特别之处就是.......这就是在平衡客户的购买心理,进一步激发客户的购买欲,一步一步引导客户购买。

 

当客户以”我要考虑一下“为借口时,店员应该设法找准客户最后的考虑点是什么。找到客户最后的考虑点之后,业务员要站在客户的角度讨论问题,与客户共同探讨解决问题的方法。

 

4、确保客户有自主权

 

最终决定权固然掌握在客户的手中,但是大部分的成功推销实例中的各项决定,几乎都是由客户与店员共同来决定的,特别是最后的购买决定,大都是在店员与客户面对面沟通中签订的。

 

但是店员要尽量把最后的决定交给客户,让客户觉得做这样的决定是自己自主的想法,而不是被店员引导的结果,这样才能让购买体验提升到最高。

 

总结:

 

可以看到,很多销售过程就是一个”逼“的过程,但是如何”逼“要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。祝小伙伴们都能够签单成功,业绩越做越好。


标签:  智能家居招商 智能家居加盟 智能家居代理
Powered by wifi59  5.3.1 ©2015-2019 www.ylqtks.cn
千炮捕鱼有什么秘籍吗
开江县| 荥阳市| 巴塘县| 赤壁市| 文登市| 宁武县| 闸北区| 台湾省| 从江县| 江安县| 江阴市| 安康市| 枣阳市| 长岛县| 漾濞| 德令哈市| 自治县| 武汉市| 名山县| 安国市| 平利县| 拉萨市| 馆陶县| 尉氏县| 合水县| 武夷山市| 独山县| 瓦房店市| 绩溪县| 灯塔市| 龙井市| 东城区| 陈巴尔虎旗| 自贡市| 衡阳县| 长治县| 祁东县| 万源市| 怀集县| 绥芬河市| 仪陇县| http://www.7yybjr.cn http://www.qmbbl.cn http://www.ydbtgx.cn http://www.7bqj5.cn http://www.77185m.cn http://www.470963.cn